FLIO – Your travel assistant

FLIO là Ứng dụng đồng hành cùng bạn trong suốt chuyến đi, từ sân bay khởi hành cho đến khi về đến nơi. Một ứng dụng cho phép bạn cải thiện và hoàn thiện trải nghiệm du lịch của mình. Bất cứ nơi nào, bất cứ lúc nào, FLIO sẽ là trợ lý du lịch của bạn. Nhờ dịch vụ được tích hợp với AirHelp, bạn có thể kiểm tra tính đủ điều kiện để hoàn tiền cho chuyến bay bị hoãn hoặc bị hủy của mình.
Với FLIO, bạn sẽ có thể:

- Quản lý thẻ lên máy bay cho tất cả các chuyến bay của bạn trong một Ứng dụng;
- Truy cập miễn phí các thông tin hữu ích về các sân bay khởi hành, điểm đến và các chuyến bay nối chuyến của bạn.
- Nhận thông báo thời gian thực về tình trạng chuyến bay, thời gian chờ làm thủ tục và lên máy bay của bạn.
- Được bảo vệ hành lý và đi du lịch mà không phải lo lắng và căng thẳng.
Tìm hiểu tất cả các dịch vụ có sẵn trong Ứng dụng và làm cho chuyến đi của bạn trở thành một trải nghiệm độc đáo.

Theo dõi chuyến bay

Với dịch vụ Theo dõi chuyến bay, bạn sẽ có thể:

- Nhận thông báo thời gian thực về tình trạng chuyến bay của bạn;
- Kiểm soát chuyến bay đến của bạn và kiểm tra bất kỳ sự chậm trễ nào có thể xảy ra;
- Kiểm tra thời gian chờ đợi tại các kiểm tra an ninh;
- Làm thủ tục trên web và nhận thẻ lên máy bay của chuyến bay;
- Theo dõi quá trình đăng ký và lên máy bay của bạn bằng cách nhận thông tin cập nhật theo thời gian thực về bất kỳ thay đổi nào có thể xảy ra ở cổng;
Nếu chuyến bay của bạn bị hoãn hoặc hủy, bạn sẽ ngay lập tức nhận được thông báo qua email về khả năng đủ điều kiện để yêu cầu hoàn tiền. Nhờ sự hợp tác của chúng tôi với AirHelp, bạn sẽ có thể truy cập yêu cầu bồi thường trực tiếp từ ứng dụng.

Thông tin về sân bay

Nhờ dịch vụ Thông tin về sân bay của chúng tôi, bạn có thể nhận được thông tin miễn phí về các sân bay khởi hành và điểm đến của mình và khám phá nhiều dịch vụ độc quyền mà bạn có thể sử dụng. Sử dụng bản đồ sân bay để tìm ngay dịch vụ bạn cần. Bạn cũng có thể chọn giữa Uber hoặc Lyft và đặt chúng trực tiếp từ Ứng dụng.

Một dịch vụ cung cấp cho bạn thông tin miễn phí về các dịch vụ có mặt ở mọi sân bay:
- Danh sách các cửa hàng;
- Miễn thuế nơi bạn có thể mua hàng cuối cùng trước chuyến bay của mình;
- Các nhà hàng có sẵn và thông tin chính về họ;
- Tìm một khu vực đậu xe cho ô tô của bạn;
- Bất kỳ dịch vụ nào khác mà bạn có thể cần từ hiệu thuốc đến điểm thu đổi ngoại tệ;
- Đặt phòng chờ Vip tại sân bay và chờ đợi chuyến bay của bạn trong hoàn toàn thư giãn.

Thông tin về Hãng hàng không

Dịch vụ FLIO mới sẽ cho phép bạn nhận được tất cả thông tin cần thiết về các hãng hàng không yêu thích của bạn. Từ American Airlines đến EasyJet, Ryanair, Emirates, Singapore Airlines và nhiều hãng khác.

Bạn sẽ có thể nhận được tất cả các thông tin cần thiết về:
- Thông tin liên hệ trực tiếp của công ty hàng không của bạn cho mọi nhu cầu có thể của bạn;
- Liên kết để thay đổi đặt phòng của bạn;
- Liên kết trực tiếp để đăng ký web;
- Các chi tiết về chính sách hành lý;
- Liên kết để thay đổi chỗ ngồi của bạn trên tàu;
- Các thông tin về các tài liệu cần thiết cho chuyến đi của bạn;
- Các thông tin về du lịch theo đoàn.

Bạn cũng sẽ tìm thấy thông tin cụ thể trong trường hợp các chuyến đi có trẻ em, trẻ vị thành niên không có người đi kèm đi du lịch mà không có cha mẹ đi kèm và sự trợ giúp của phụ nữ mang thai.
Với dịch vụ của Công ty hàng không bạn sẽ có thể nhận được mọi thông tin hữu ích cho hành trình của mình với hãng hàng không mà bạn yêu thích.

Nhân viên hướng dẫn hành lý thất lạc

FLIO giữ an toàn cho hành lý của bạn và cung cấp cho bạn dịch vụ Chăm sóc khách hàng 24/7 sẽ hỗ trợ bạn trong trường hợp thất lạc hoặc chậm trễ trong việc trả lại hành lý của bạn. Bạn sẽ nhận lại hành lý của mình trong vòng 48 giờ hoặc bạn sẽ nhận được khoản tiền hoàn lại sẽ được cộng vào khoản tiền mà bạn sẽ nhận được từ hãng hàng không của mình.
Đăng ký vali của bạn và ghép nối với chuyến bay của bạn! FLIO sẽ lo hành lý cho bạn.

Đội ngũ FLIO chúc bạn có một hành trình tốt đẹp

Chúng tôi muốn cải thiện dịch vụ của mình và chúng tôi rất vui khi nhận được những góp ý và phản hồi từ bạn đến địa chỉ email [email protected]